#00033
Resolvido
Colocar novamente a Desktop
EMEI Masaji Horigushi - Jd. São Paulo
Aberto em: 01/09/2026
Solução Aplicada
resolvido
Fechado em: 04/09/2026 08:27
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#00032
Resolvido
Colocar novamente a Desktop
EMEI Masaji Horigushi - Jd. São Paulo
Aberto em: 01/09/2026
Solução Aplicada
resolvido
Fechado em: 04/09/2026 08:06
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#00024
Resolvido
As impressoras da EMEF Luiz Paes de Almeida estão desconfiguradas depois da mudança da internet. As professoras só estão conseguindo imprimir com cabo.
EMEF Sarah de Campos Vieira dos Santos
Aberto em: 14/08/2026
Solução Aplicada
foi resolvido o problema e devolvida a impressora
Fechado em: 01/09/2026 10:27
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#00029
Resolvido
Impressora MX622 com Riscos na impressão e na Copia
EMEI Prof Lygia Rodrigues Del Fiol - Jd. Planalto
Aberto em: 26/08/2026
Solução Aplicada
todos os problemas foram resolvidos, só faltou o cabo flat do ADF
Fechado em: 27/08/2026 10:00
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#00026
Resolvido
Problema na impressora lexmark, ver o computador do Diretor
EMEF Accácio Vieira de Camargo
Aberto em: 20/08/2026
Solução Aplicada
as impressoras foram restabelecidas a conexão, e o PC está sendo resolvido direto com o diretor
Fechado em: 26/08/2026 15:56
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#00027
Resolvido
Instalar Impressora no Notebook
EMEF Maria Conceição Oliveira Marcondes
Aberto em: 21/08/2026
Solução Aplicada
foi instalado o driver da impressora no notebook
Fechado em: 21/08/2026 09:45
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#00023
Resolvido
Impressora imprimindo com uma faixa, ficou de pegar outro toner para ver se resolve
EMEI Prof Lygia Rodrigues Del Fiol - Jd. Planalto
Aberto em: 13/08/2026
Solução Aplicada
foi pego o tonner
Fechado em: 18/08/2026 08:20
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#00019
Resolvido
duas impressoras com problemas
EMEF NEBAM Ayrton Senna
Aberto em: 04/08/2026
Solução Aplicada
foi resolvido
Fechado em: 18/08/2026 08:20
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#00025
Resolvido
Impressora MX622 - impressão falhando copias apagadas
EMEI Maria Estrela Abreu - Manoel de Abreu
Aberto em: 17/08/2026
Solução Aplicada
foi realizada a troca da unidade de imagem
Fechado em: 18/08/2026 08:18
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#00020
Resolvido
formatação do computador da secretaria
EMEF Sarah de Campos Vieira dos Santos
Aberto em: 04/08/2026
Solução Aplicada
não precisou formatar, programa esta travando computador, parado serviço e voltou a funcionar
Fechado em: 13/08/2026 09:14
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#00022
Resolvido
Manutenção computadores da Sala de Informática
EMEF Prof José Tomás Borges
Aberto em: 05/08/2026
Solução Aplicada
todos computadores funcionando, a internet que está com problema é o Roteador que fica Travando, estamos aguardado a reforma da sala para cabearmos os computadores
Fechado em: 07/08/2026 11:36
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#00013
Resolvido
Impressora MX622 com Problemas
EMEI Winnie Sarli Fitts - Rosa Garcia I
Aberto em: 30/07/2026
Solução Aplicada
foi feito a devida manutenção e a impressora foi devolvida
Fechado em: 06/08/2026 14:13
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#00005
Resolvido
Instalar 2 Access Point
EMEF José Galvão Sobrinho
Aberto em: 15/06/2026
Solução Aplicada
Foi instalado os 2 access Point no piso superior da escola, e a organização do rack de internet
Fechado em: 06/08/2026 14:12
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#00017
Resolvido
precisamos que venha fazer as instalações do switch e do cabo da rede( ele já foi passado pela manutenção) e o meu computador não está fazendo impressão.
EMEI Arthur Avallone - Jd. Ternura
Aberto em: 31/07/2026
Solução Aplicada
Foi realizado a instalação do switch, e a ligação dos conectores dos cabos de rede, e configuração das impressoras!
Fechado em: 06/08/2026 14:11
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#00021
Resolvido
Monitor com Problemas
EMEI Masaji Horigushi - Jd. São Paulo
Aberto em: 05/08/2026
Solução Aplicada
foi substituido o adaptador vga/hdmi
Fechado em: 06/08/2026 11:37
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#00008
Resolvido
Precisamos da instalação de um ramal na sala da antiga Coordenação (temos o aparelho na U.E) e deixar em rede a impressora da Secretaria e Direção (lexmark). Já fizemos a compra do cabo de rede.
EMEF Maria Conceição Oliveira Marcondes
Aberto em: 15/07/2026
Solução Aplicada
foi acertado, o access point do Patio que estava em outra rede e por isso a rede ficava ocilando
Fechado em: 04/08/2026 11:11
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#00018
Resolvido
computador lento
EMEI Leila Sallum
Aberto em: 29/07/2026
Solução Aplicada
resolvido
Fechado em: 04/08/2026 09:10
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#00014
Resolvido
Por esse motivo, estamos solicitando aos professores que, enquanto não ser realizado esse bloqueio ou orientação para nós, não utilizarem a sala de informática, para que não tenhamos maiores problemas.
EMEF Alan Alves de Araújo
Aberto em: 30/07/2026
Solução Aplicada
sites bloqueados
Fechado em: 03/08/2026 08:08
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#00012
Resolvido
Formatação e Backup no computador do coordenador, está muito lento.
EMEI Maria Estrela Abreu - Manoel de Abreu
Aberto em: 30/07/2026
Solução Aplicada
formatado
Fechado em: 31/07/2026 11:53
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#00009
Resolvido
impressora Epson não está funcionando
EMEI Rosalina Holtz de Paula - Lar Donato Flores
Aberto em: 16/07/2026
Solução Aplicada
trocado a tinta.
Fechado em: 31/07/2026 09:35
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